(本文由中广互联综合整理)
核心要点
·应急广播市-区、镇(街道)多级联动(以广东省广州市为例) ·应急广播全面覆盖基层疫情防控网络 1、基层防控面对突发疫情高效快速反应(以南京市江宁区为例) 2、本地推动落实疫情防控常态实时更新(以江苏省宿迁市为例) 3、适老服务填补新兴媒体疫情宣传空白(以甘肃省临夏市为例) ·应急广播宣传疫情防控让群众听得懂 1、在少数民族地区普遍实行多语种播报(以内蒙古自治区、广西壮族自治区为例) 2、宣传形式多样并与当地文化深度结合(以广西省龙州市、甘肃省河州等为例) 3、融合多种技术以强化与群众互动模式(以江苏省南京市为例)
伴随着新冠疫情防控的常态化,疫情消息的传播也成为了重中之重。在网络谣言四起的时代背景下,应急广播的全国性应用可谓是解了政府的燃眉之急。本文将结合实际案例,为读者展现上至市区,下至村镇,应急广播的全方位适用性为国民带来的深刻的便利性。
一、应急广播市-区、镇(街道)多级联动
(以广东省广州市为例)
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和年远景目标纲要》明确提出:完善应急广播体系,实施智慧广电工程。建立安全可靠、快速便捷、覆盖广泛的应急广播网,统一、准确、及时发布有关公共突发事件事态发展和应急处置工作的信息,减轻公共突发事件引起的社会危害,是国家应急管理工作的重要任务。
广东省广州市严格依据《全国应急广播体系总体规划》,打造综合性广播系统。一方面,广州市应急广播平台对接省应急广播平台,实现市-区、镇(街道)应急信息多级联动。另一方面,将应急广播系统建设分为应急广播平台、传输覆盖网络和多级平台及终端对接等内容。
除此之外,在未来应用场景扩展方面,广州市应急广播系统可进一步探索与本市各类公共广播、户外大屏、电梯广告、区级融媒体中心、园区等场景的实现对接,结合广电宣传优势能力,最终全面形成区域统一、上下贯通、可管可控、综合覆盖的广州市应急预警信息发布体系。
二、应急广播全面覆盖基层疫情防控网络
随着电子产品及其应用的日新月异,年轻人大多能讯速地接收最新的疫情信息。相比较而言,基层老百姓,尤其是老年群体却常常被忽略在外。对此,应急广播的全方位覆盖功能,则针对性地解决了这一问题。不仅迅速大范围内传播信息,还将推进防疫信息的常态化和本地化,并且考虑到适老服务,将助力疫情防控范围不断扩大。
1、基层防控面对突发疫情高效快速反应(以南京市江宁区为例)
各地在疫情突发时利用应急广播传播高效、插播及时、收听方便的优势,打通疫情防控宣传“最后一公里”。
年7月31日21点,南京市江宁区融媒体中心智慧融媒网络运维调度中心收到了片区管理员要求播发“淳化街道居民开展核酸检测的通知”。五分钟之后应急广播平台立即行动,淳化街道范围内个应急广播终端同步响起,播发相关的通知,组织街道30个社区43万居民有序开展了核酸检测。这也是该区应急广播平台启动疫情防控运营机制10日内做出的第36起快速处置行动。这些应急处置大大减轻了基层医务人员和疫情防控工作人员的工作难度和压力。
2、本地推动落实疫情防控常态实时更新(以江苏省宿迁市为例)
疫情发生以来,各地建成的应急广播系统,早中晚不间断地进行疫情防控宣传,传播疫情防控知识,引导群众科学防治,做到村村响、户户晓、人人知,帮助基层党委、政府有效团结群众、凝聚力量、抗击疫情。
据了解,江苏省宿迁市县(区)级播控平台每天分早、中、晚三个固定时间段进行日常广播。乡(镇、街道)、村(社区)两级围绕党委政府中心工作,因地制宜、合理安排本地日常广播内容。围绕贯彻落实《宿迁市农村应急广播服务“四全”标准(试行)》要求,全市各地充分发挥应急广播宣传引导作用,按本地区疫情防控指挥部要求,准确转播有关全员核酸检测、重点场所疫情防控、出行防疫政策等通告、通知,多角度宣传抗击疫情的最新情况,有效提升了广大群众的自我保护意识和科学防控能力,受到了群众的一致好评。
3、适老服务填补新兴媒体疫情宣传空白(以甘肃省临夏市为例)
不少社区居民和乡村农户普遍认为,家门口的喇叭、音柱及时传达给不熟悉互联网和移动互联网服务的老人,实现了疫情防控服务的全覆盖。
疫情期间,甘肃省临夏市融媒体中心应急广播“大喇叭”利用慈王村应急广播平台,播发一些最新的疫情防控的公告、管控措施,让村民第一时间了解到疫情防控的一些措施。在平时工作中,也充分的利用应急广播平台播发医保缴费、养老缴费等相关惠民政策。应急广播“大喇叭”亲切的口音,朴实的道理,让更多的人愿意听、主动听。
今年79岁的南龙镇罗家湾村村民罗文俊告诉记者,现在听广播,了解疫情最新情况,成了他每天的“必修课”,村委会的喇叭第一时间会通知防控信息,非常的方便。
三、疫情防控宣传让群众听得懂
不管是什么样的内容和服务,只有老百姓实实在在地享用到,才是真正良心的平台。各地应急广播在疫情防控宣传入耳入脑入心方面下功夫,制作一批能让百姓听得懂、听得进的宣传内容。
1、在少数民族地区普遍实行多语种播报(以内蒙古自治区、广西壮族自治区为例)
内蒙古自治区针对网络信号不好的地方,特别是牧区,使用蒙汉双语反复播报、强化宣传。广西壮族自治区推动汉语、壮语等多种语言播报。更多的地方使用方言土语,更加通俗易懂、接地气,传达出“疫情面前党和国家是我们坚强后盾”的信心,为稳定疫情起到了积极作用。
2、宣传形式多样并与当地文化深度结合(以广西省龙州市、甘肃省河州等为例)
广西省龙州市应急广播在疫情宣传中对于很多当地瑶族民众听不懂普通话的现状,对于难记的疫情防控知识点用当地山歌的方式唱给大家听。
甘肃省河州使用当地民间戏曲“月弦”录制了《接种疫苗保健康》,呼吁大家预防传染及时接种疫苗。湖北省云梦县剧团创作了湖北大鼓节目《戴口罩》,寓教于乐,在欣赏文艺节目的同时学习了防疫知识,村干部创作快板防疫公益广告,将防疫知识和政策宣传融进唱词中。
图为:挂墙音柱
还有大量地区的应急广播工作人员采用快板词、三句半、四六句、微型相声等方式,让群众愿意听,听得懂,让疫情防控知识入脑、入心,于潜移默化中传递了疫情防控知识。
3、融合多种技术以强化与群众互动模式(以江苏省南京市为例)
应急广播平台接入的终端涵盖有线机顶盒、大喇叭(音柱)、移动电视、户外大屏、旅游集散地大屏、广播电视移动APP、 部分平台进一步拓展应急广播体系智能应用,开发“视播一体化”,利用有线电视覆盖网,将传统“雪亮工程”视频监控与应急广播相融合,以IP网络高清音视频通讯技术为基础,以公共安全视频监控联网应用为核心,以广播扩面补盲为依托,打造群众性治安防控、应急救援、信息互动,构建出一套功能完善、扩展性强、实时性高的“综合音视频”联动平台。
在江苏省南京市溧水区,应急广播大喇叭与公共场所视频监控联动,通过应急广播实施监督和纠正违反防疫规定的行为,让在公共场所不戴口罩、大量聚集的百姓在欢声笑语中遵守防疫规定,取得了良好的效果。
在国家广播电视总局的指导下,应急广播体系在疫情防控中显示出了强大力量,展现了我国应急广播体系建设的成就。应急广播的防疫建设方面,已进行多时,并不断优化内容和服务,目前,已经初步取得一些成就。对此,各地区针对当地情况,可以学习其他地方的优秀案例,一切以服务为主,相信在疫情防控方面,我们终会守得云开见月明。
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