4月14日上午，云梦县市场监管局收到盛世豪庭小区商铺业主张先生代表70家商户向送来了一面锦旗，上书“负责任态度好，为群众办实事”几个烫金大字。
3月28日，盛世豪庭小区商铺业主联合向县市场监管局反映该小区商铺电费过高问题。当天，该局成立了工作专班，由一名分管领导负责，迅速展开调查。
执法人员通过走访商户和查阅物业公司收费台帐发现，该小区共有商户70家，其电费由某物业管理公司统一收取，该公司为转供电主体，即电网企业无法直抄到商铺终端用户，由该公司代收电费。自年5月至年3月期间，该公司涉嫌超标准多收电费7万余元，共涉及61家商户。在进一步调查取证中，发现该公司还存在涉嫌违规收取水电报装费的问题，涉及70家商户，共计10万余元。
3月29日，县市场监管局专班负责人主持召开现场督办会，召集商户代表和物业公司确定退费方案。会上，向物业公司负责人宣传了关于“转供电”的相关政策，指出该公司涉嫌违规的行为，并下达了责令整改通知书。该公司负责人表示将积极配合调查并主动提供证据材料，清退电费，并承诺将由物业公司承担费用，争取早日完成商铺“转改直”。
4月11日，盛世豪庭小区商铺业主
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