在“民呼我应——我为群众办实事”专题报道的首个主题月“公共服务月”中，10月25日~31日的活动主要聚焦社会保障和养老服务领域，联合成都市级有关部门和相关区县共同推动解决一批群众急难愁盼的“社保养老”领域诉求与难题。
针对线上诉求征集平台上市民反映较多的问题，成都市人社局进行了集中答疑。
黎先生：我是重庆人，在重庆交过社保，到成都工作需要办理社保转移吗？该如何办理？
成都市人社局：根据国办发〔〕66号文规定，参保人员跨省流动就业，可自主选择是否申请办理基本养老保险关系转移接续业务。您可登录人力资源和社会保障部信息中心的“掌上”APP，进行社保关系转移，也可登录国家社会保险公共服务平台、天府市民云、支付宝的“电子社保卡”功能模块，办理社保转移申请。
唐女士：我现在在成都工作并购买了职工社保，之前还在省内多个地市购买过社保，现在想把社保都转移到成都，但在四川政务服务网和四川人社APP上操作均未成功。
成都市人社局：目前参保人员省内基本养老关系转移接续，可持有效身份证件前往转入地社保经办机构进行转入申请；也可待省市共建信息系统开发结束后，省内存在同险种基本养老关系的由业务系统自动归并，无需申请办理转移。
余先生：年我的社保关系从雅安市雨城区转入成都市，现在雅安的原参保单位同意为我补交～年的未足额申报补缴基数，但由于我的社保关系已转出，调不出本人信息，雅安社保局答复要等到全省社保系统并网后才能办理。请问何时并网？还有其他办法补缴吗？
成都市人社局：您所反映在雅安市雨城区社保局补交～年的未足额申报基数相关事宜，需由雅安市雨城区社保局经办。关于“社保关系已转出，调不出本人信息”的情况，雅安雨城区社保局可出具“关于协助办理回退基本养老保险关系转入”的协办函，由成都市社保经办机构根据协办函办理基本养老关系转入回退处理。转入回退处理后，雅安市雨城区社保局可办理相关基数补缴事宜。
李先生：今年的工伤护理费调整了吗？
成都市人社局：按照《关于年调整工伤人员相关待遇的通知》(川人社办发〔〕49号)的规定，由于现行成都市工伤人员的生活护理费待遇计发基数高于四川省年调整后的待遇计发基数，成都市工伤人员的生活护理费待遇计发基数不变，待遇标准亦不调整，生活完全、大部分、部分不能自理三个等级月生活护理费分别按照.5元、.4元、.3元执行，高于四川省年调整后的执行标准。
庄先生：我妹妹在老家河南参加了新农合，但是一直没办社保卡，她现在居住在成都金牛区，想办理社保卡，请问成都可以跨省异地办理吗？还是说她要回河南老家办理？
成都市人社局：因您反映的河南参保人未在成都市参保，故无法办理成都市的社会保障卡。目前成都市暂不支持跨省异地办理社会保障卡。
关于社保养老领域，市民们一定还有许多急难愁盼的问题，希望得到解答或解决。即日起至10月31日，您关心的有关“社保养老”大事小事，都可以通过扫描下方
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