房款打入两账号退款成了难题
“我们买时说是商铺，现在为什么成了住房？”3日上午，市民罗师傅看着自己购买的“商铺”时傻眼了，当时购房时，房开销售人员说是商铺，单价高达2万多每平米，可现在只有一个小门和一小扇窗子。除此之外，业主胡女士也透露到，她们缴纳房款时，房开的销售人员竟然让她们把房款打到两个账号上，如今她们想退房，房开竟然说他们只收到一笔钱，另外一笔他们没收到。听了对方回复，胡女士差点气昏过去。
承诺是门面结果变住宅3日上午，在白云区优品道·现代城小区33栋楼下，业主罗师傅指着楼下临街一楼直摇头。“骗子，说好的商铺怎么变成了住房？”顺着罗师傅指的方向，记者看到32、33栋临街负一楼，确实没有看到有商铺大门，只有一面面墙壁，每户的墙上仅仅只开了一扇小门和一扇小窗。不过，也有几户人家私自把墙面敲开改成了商铺，水果店和超市可以正常营业，不过餐饮店大门则贴着白云区市场监督管理局下发的封条。业主罗师傅说，年5月，他们购房时，房开的销售顾问跟他们说30—34栋负一楼是商铺，当时的单价每平方米高达2万多，而且还承诺赠送面积。
到了年10月份，他们来看房时却发现30—34栋楼下的负一楼（临街）并非是门面，而是住房，并且门和窗都特别小。“我们都一样，都被忽悠了。”除了罗师傅外，和他一样购买临街门面的还有几十位业主。业主余师傅也表示，他们的遭遇和罗师傅一样，当时购买时房开的销售顾问都给他们承诺的是门面，而不是住房，因为当时的住房单价大约只在七八千每平方米，而他们购买的却是每平方米两万多。付款入两个账号退钱遇难题
更值得一提的是，当时业主们在付房款时也懵圈了。咋回事？业主胡女士回忆说，当时谈好价钱后，房开的销售人员带他们在售楼部二楼办公室里付房款，在付钱时，销售人员让他们把钱打入两个账号。觉得意外，胡女士当时还问销售人员其原因，对方竟然称是为了避税，想到都是房开收款，她也就按照销售人员的要求，将10万打入一账号，把另外的40余万打入另外一个账号。
“如果不要求退房，我们啥都不知道。”胡女士说，得知商铺变成住宅后，她准备和房开退房款，没想到，房开称只能退她打入房开账号的那10万，另外那40余万他们无法退还。“为什么不能退另外的40余万？”胡女士问对方。对方称，他们只收到她的10万元，另外那40余万是另外一家公司收，如果她要退钱就得找另外一家公司退。没有提前告知是否存在欺骗事后，胡女士将自己的遭遇询问其他业主，结果大家和她一样，付房款时都把钱打进了两个账号：一个账号是贵州兴禾诚商业管理有限公司，另外一个账号是优品道房开账号。胡女士说，最关键的是，他们打入贵州兴禾诚商业管理有限公司的钱都是大笔资金，分别在30—60万之间，这笔钱称为“团购活动服务费”。
“起初，我们还以为这两个账号都是房开公司的。”业主余师傅也表示，在打款时销售顾问并没有告知他们，所谓的团购活动服务费是打给贵州兴禾诚商业管理有限公司，如果提前告知，他们肯定会拒绝。余师傅还说，现在他们想退房，肯定是找优品道·现代城的房开退钱，至于贵州兴禾诚商业管理有限公司之前跟房开有什么关系，他们无心过问。另外，业主们也表示，如果在购买房子时，销售顾问说负一楼是住房而不是商铺的话，他们根本也不会花高价进行购买，这是涉嫌欺骗消费。对于大家目前的诉求，业主们表示，他们购买的30—34栋负一楼的房子要么改成商铺交付给大家，要么把他们缴纳的房款给退了。
房开回复建议走司法途径维权就业主们反映的问题，优品道·现代城项目部一负责人卢先生做出了回应。针对商铺问题，他说，按照《中华人民共和国物权法》规定，允许申请人将满足一定条件的住宅用房作为市场主体住所（经营场所）使用。“但是不能从事带有污染的行业。”卢先生说，业主们要想改成门面是可以的，但是只能从事电子商务、咨询代理、咨询策划等无污染，无安全隐患的行业，如果涉及容易产生环境污染的行业，如餐饮、洗浴、五金加工等行业，肯定不允许经营。
另外，对于业主们缴纳房款为何会打入两个账号的问题，卢先生解释说，之前他们确实和贵州兴禾诚商业管理有限公司有外包协议，但是对方怎么收取业主的这笔钱他们并不知情，而且他们也已经和对方终止了合同。“现在业主要退房款，我们只退房开收到的房款。”卢先生说，至于贵州兴禾诚商业管理有限公司收取业主的团购活动服务费，业主只有自己去跟对方退回，如果遇到困难，也可以通过司法途径进行维权。事后，对于卢先生的回复，业主们表示不认可，大家称这是房开的“甩锅”行为，他们只知道钱是交给房开商，退钱也应该由房开商退还。都市新闻记者田儒森
编辑郝梦
审校罗玮
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